Источники силы. Как люди принимают решения

Как специалист принимает решение, если обстоятельства не дают спокойно перечислить варианты и взвесить каждый? Психолог Гэри Клайн исследует работу опытных людей там, где решение включено в действие. Его отправная точка — наблюдение за профессиональной практикой. Такой метод ставит под проверку привычное представление, будто разумный выбор обязательно начинается с подробного сравнения альтернатив.

Главное здесь — связь распознавания ситуации с накопленным опытом и последующим анализом. Интуицию имеет смысл обсуждать вместе с условиями, в которых она сформировалась. Поэтому рассказы о специалистах не стоит превращать в общее разрешение доверять первому впечатлению. Значение исследования — в уточнении самого предмета психологии решений: незнакомая лабораторная задача и работа профессионала предъявляют человеку разные требования. Их сопоставление требует внимания к этим различиям.

Читайте примеры, каждый раз выясняя, какие признаки заметил специалист и на какой опыт опирался. Затем сопоставляйте наблюдения с объяснением Клайна. Перевод с английского выполнен Дмитрием Кралечкиным; книга подходит для вдумчивого знакомства с исследованием профессионального суждения.